Términos y condiciones
Versión 1.1 · Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y aceptación
Estos términos regulan la relación entre DATA ACADEMY LATAM S.A.C., con RUC 20616499671 y domicilio en Pj. San Martín N.º 475, Dpto. 582, Cerro Agustino, El Agustino, Lima, Perú (en adelante, "Data Academy"), y toda persona que se inscribe en sus cursos, programas o comunidad, o que usa su plataforma (en adelante, "el alumno").
El alumno acepta estos términos al marcar la casilla de aceptación en la plataforma o en el formulario de inscripción. Data Academy registra la versión aceptada, la fecha y la dirección IP. Si no está de acuerdo, no debe inscribirse ni usar la plataforma.
La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Un menor solo puede inscribirse con autorización de su padre, madre o tutor, quien asume las obligaciones de estos términos. Si se detectan datos de un menor sin esa autorización, se eliminarán.
2. Cursos, programas y clases
Data Academy brinda cursos y programas de capacitación en modalidad virtual: clases en vivo por videoconferencia, clases grabadas o asíncronas, materiales descargables, tareas y, según el programa, acceso a una comunidad. El temario, duración, horario y fecha de inicio son los publicados al momento de la inscripción.
Data Academy no proporciona cuentas, licencias ni suscripciones de software o servicios de terceros (por ejemplo, Microsoft Power Automate, Power BI u otras herramientas de pago) que se usen en los cursos. Conseguirlas y asumir su costo es responsabilidad del alumno. No contar con ellas no da derecho a devolución ni descuento.
Data Academy puede actualizar el temario, cambiar de docente o reprogramar clases por razones académicas, técnicas o de fuerza mayor, avisando con la mayor anticipación posible y sin reducir la sustancia del curso contratado. Las clases suspendidas se recuperan en una fecha que se comunicará a los alumnos.
Data Academy puede postergar o cancelar el inicio de un curso que no alcance el número mínimo de alumnos. En ese caso el alumno elige entre el traslado a otra edición o curso, o la devolución total de lo pagado.
Los cursos son de capacitación libre. Data Academy no garantiza la obtención de empleo, ascensos, ingresos ni resultados profesionales específicos, que dependen del esfuerzo y las circunstancias de cada alumno.
3. Matrícula, cuenta y acceso
La matrícula es individual e intransferible. La cuenta es personal: el alumno es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada con ella.
Está prohibido compartir la cuenta, prestar el acceso o permitir que terceros asistan a las clases o vean las grabaciones. Si se detecta uso compartido o accesos simultáneos sospechosos, Data Academy puede suspender o cancelar la cuenta sin derecho a devolución.
El acceso a la plataforma, las grabaciones y los materiales de un curso se mantiene durante el curso y hasta 3 meses después de su fecha de término, salvo que la oferta del curso indique otro plazo. Vencido ese plazo, Data Academy puede retirar el acceso sin aviso adicional; los certificados emitidos siguen siendo válidos y verificables.
4. Precios, pagos y cuotas
El precio de cada curso o programa es el informado al momento de la inscripción. Los pagos se realizan por los medios que Data Academy indique, y el alumno debe conservar su comprobante.
Cuando el curso se paga en cuotas o con un pago parcial, el alumno se obliga a pagar el saldo en las fechas acordadas. Data Academy puede enviar recordatorios de pago por correo, WhatsApp u otros medios de contacto proporcionados por el alumno.
Para asistir a clases y acceder al material el alumno debe estar al día en sus pagos. Si una cuota vence sin pagarse, Data Academy puede suspender el acceso hasta que se regularice la deuda, y no emitirá certificados mientras exista saldo pendiente. La suspensión no extingue la deuda.
Los descuentos y promociones aplican solo en las condiciones y plazos anunciados y no son acumulables, salvo indicación expresa.
5. Retiro y devoluciones
Toda solicitud de retiro o devolución se presenta por escrito a jhon.velasqued@dataacademylatam.com. Los plazos se cuentan desde la fecha de recepción del correo.
Antes del inicio del curso: si el alumno avisa con 7 o más días calendario de anticipación, se devuelve lo pagado con una retención del 15 % por gastos administrativos. Si avisa con menos de 7 días, la retención es del 30 %.
Con el curso iniciado: solo procede la devolución por causa de fuerza mayor debidamente sustentada (por ejemplo, salud) y siempre que no se haya dictado más del 25 % de las clases del curso, con una retención del 50 %. En programas de varios cursos, la devolución solo procede sobre los cursos que aún no han iniciado.
En los demás casos no procede la devolución, dado que el contenido digital ya fue puesto a disposición del alumno. La inasistencia a clases no da derecho a devolución ni descuento.
Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago usado, descontando además las comisiones bancarias o de la pasarela de pago.
6. Cambio de edición y reingreso
El alumno puede solicitar el traslado a otra edición o horario del mismo curso, sujeto a disponibilidad de vacantes. Hasta 7 días calendario antes del inicio el traslado no tiene costo; después, se cobra la tarifa de traslado vigente.
El alumno que se retira y luego desea reingresar lo hace en la siguiente edición disponible, pagando el precio vigente en ese momento y descontando, cuando corresponda, lo que haya pagado y no haya usado.
7. Asistencia, evaluación y certificados
La asistencia a las clases en vivo se registra en la plataforma dentro del horario de la clase y forma parte de la nota final. Las clases no se repiten para quien no asistió o llegó tarde; podrá ver la grabación mientras su acceso esté vigente.
La nota final se calcula en escala de 0 a 20, combinando asistencia, participación y tareas según los pesos que el docente publica en el curso. La nota mínima aprobatoria es 11.
Data Academy emite el certificado del curso al alumno que obtiene nota final aprobatoria y no tiene pagos pendientes. En programas de varios cursos se emite un certificado por cada curso aprobado.
El certificado acredita la aprobación de un curso libre de capacitación. No constituye un título, grado académico ni una certificación oficial, salvo que se indique expresamente lo contrario. Su autenticidad puede verificarse con su código en la plataforma.
8. Propiedad intelectual
Las clases, grabaciones, presentaciones, código, datasets, ejercicios, textos, imágenes, diseños, software, marcas y logotipos de Data Academy son propiedad de Data Academy o de sus docentes, y están protegidos por el Decreto Legislativo N.º 822, Ley sobre el Derecho de Autor, y el Decreto Legislativo N.º 1075 sobre propiedad industrial.
El alumno recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales con fines de estudio mientras su acceso esté vigente. Sin autorización escrita de Data Academy está prohibido grabar o filmar las clases, descargar contenido no marcado como descargable, copiar, modificar, revender, publicar o distribuir el contenido, total o parcialmente, por cualquier medio.
El incumplimiento de esta cláusula permite a Data Academy cancelar el acceso sin devolución y ejercer las acciones civiles, administrativas o penales que correspondan.
Los proyectos y tareas que el alumno elabore son de su autoría. El alumno autoriza a Data Academy a revisarlos y evaluarlos y, con su consentimiento previo, mostrarlos como ejemplo. Si el alumno usa en un proyecto datos de su empleador o de terceros, lo hace bajo su responsabilidad y debe contar con autorización para ello.
Las ideas, sugerencias y comentarios que el alumno envíe voluntariamente sobre los cursos o la plataforma no son confidenciales y Data Academy puede usarlos libremente para mejorar sus servicios, sin obligación de pago.
9. Normas de conducta
En clases, chats, foros, grupos y comunidad, el alumno se compromete a tratar con respeto a docentes, compañeros y personal. No se permite el acoso, la discriminación, el spam, la publicidad no autorizada ni la difusión de contenido ilegal u ofensivo.
Está prohibido usar los datos personales de otros alumnos (teléfonos, correos u otros) obtenidos a través de los cursos o la comunidad para fines ajenos al curso.
Data Academy puede moderar o eliminar mensajes, restringir el acceso a las clases y suspender o expulsar, temporal o definitivamente, a quien incumpla estas normas, sin derecho a devolución.
10. Grabación de clases y uso de imagen
Las clases en vivo pueden ser grabadas y puestas a disposición de los alumnos del curso. Si el alumno enciende su cámara o micrófono, o escribe en el chat, acepta que su imagen, voz o mensajes puedan aparecer en la grabación.
El alumno autoriza a Data Academy a usar fragmentos de las clases en las que aparece, así como sus comentarios sobre los cursos, con fines de difusión de sus servicios. El alumno puede revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a jhon.velasqued@dataacademylatam.com, sin que ello afecte el servicio contratado.
11. Protección de datos personales
De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, DATA ACADEMY LATAM S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos que el alumno proporciona: nombre, documento de identidad, correo, teléfono, datos de pago, y los generados por el uso de la plataforma (asistencias, notas, tareas y certificados). Estos datos se almacenan en el banco de datos de clientes de Data Academy [N.º DE REGISTRO ANTE LA ANPD].
Los datos se tratan para gestionar la inscripción y los pagos, dar acceso a los cursos, registrar asistencias y notas, emitir y verificar certificados, gestionar cobranzas, atender consultas y reclamos, y enviar comunicaciones sobre el servicio contratado. Estas finalidades son necesarias para prestar el servicio.
Con el consentimiento del alumno, que puede negar o revocar en cualquier momento sin que afecte el servicio, Data Academy podrá además enviarle información y promociones sobre nuevos cursos, invitaciones a eventos y encuestas.
Para operar, Data Academy usa proveedores que pueden tratar los datos fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos: almacenamiento en la nube (Cloudflare), videoconferencia (Google Meet), videos (YouTube), formularios (Tally) y mensajería (WhatsApp). Con la aceptación de estos términos el alumno consiente esa transferencia. Fuera de estos encargados, Data Academy no vende ni cede los datos a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.
Los datos se conservan mientras dure la relación con el alumno y hasta 5 años después, para atender reclamos, verificar certificados y cumplir obligaciones legales y tributarias. Luego se eliminan o anonimizan.
Data Academy aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y Data Academy no responde por accesos ilícitos de terceros que no le sean imputables.
El alumno puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar su consentimiento, escribiendo a jhon.velasqued@dataacademylatam.com con el asunto "Protección de datos personales", e indicando su nombre, documento de identidad y su pedido. Si no queda satisfecho, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
12. Exclusión de responsabilidad
Data Academy procura que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantiza que funcione sin interrupciones, errores ni demoras. No responde por fallas de la conexión a internet o del equipo del alumno, ni por interrupciones de servicios de terceros (videoconferencia, video, pasarelas de pago, almacenamiento).
Los enlaces a sitios y herramientas externas se ofrecen como apoyo. Data Academy no controla su contenido ni su disponibilidad, que pueden cambiar con el tiempo.
En ningún caso la responsabilidad de Data Academy frente al alumno superará el monto efectivamente pagado por el curso en cuestión, salvo dolo o culpa inexcusable.
13. Cambios a estos términos
Data Academy puede modificar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su número y fecha de actualización, y se pedirá al alumno que la acepte al ingresar a la plataforma. Los cambios no afectan las condiciones económicas de cursos ya contratados.
14. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción
Ante cualquier consulta o reclamo, el alumno puede escribir a jhon.velasqued@dataacademylatam.com o registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Responderemos dentro del plazo legal.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio del derecho del alumno de acudir a INDECOPI.